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  • Mercato: Manufatturiero / Settore: Metallurgico
  • Aree Applicative: Qualità, Produzione, Amministrazione - Finanza e Controllo

Profilo Aziendale

Da sempre attiva nel mercato dell’automotive, per il quale è avviata la produzione in serie, realizza soluzioni su misura per qualsiasi tipo di Cliente grazie alla produzione specializzata di piccoli lotti curati nel dettaglio con precisione sartoriale. La maggior parte dei prodotti viene montata su veicoli industriali, su mezzi agricoli, marini e militari. La tipologia delle tubazioni che viene realizzata varia dai tubi per la conduzione di fluidi (tubi idraulici, tubi aria, tubi acqua, tubi aspirazione olio, tubi asta livello olio), a quelli per tubi per sistemi di scarico, passando per quelli dedicati alla climatizzazione o dagli elementi strutturali e di carpenteria (puntoni, pedane, mancorrenti). L'azienda opera nella fornitura e modellizzazioni dei tubi, dei motori di autovetture e di camion. La governance aziendale è a guida familiare ma con cultura e propensione all'innovazione tecnologica.

 

Adiuto Analysis

La Nostra metodologia per i Casi di Successo.

Criticità Evidenziata (Debolezze/Minacce)

Perdita opportunità di commesse

Gestione manuale di tante email, alcune richieste di offerta erano perdite di tempo, altre opportunità importanti.

Necessità di risposte rapide

Le richieste di offerte devono essere gestite rapidamente per evitare che i clienti si rivolgano ai competitors, i processi devono snellire le attività.

Comunicazione tra uffici lenta

Senza un sistema centralizzato, condividere i documenti era limitato alle classiche cartelle di rete che non garantiscono la consistenza dei file depositati e la sicurezza nelle condivisioni.

 

Opportunità Emersa (Forza/Opportunità)

Tracciabilità

Ogni fase di produzione in azienda è tracciata, reperibile in pochi secondi e condivisa seguendo policy di accesso aziendali.

Statistica e KPI

Il cliente ha compreso di poter utilizzare le tante informazioni gestite anche a fini interni per migliorare la propria efficienza.

Mappatura prospect

La mappatura di svariate mail dei clienti e dei prospect, ha generato un'anagrafica prospect, utile ai fini commerciali.

Mappatura degli Sprechi secondo l'approccio Lean

Individuazione degli ambiti di spreco sui quali efficientare i processi.

Difetti
Difetti

Tempo per la risoluzione degli errori di lavorazione

Descrizione
Sovrapproduzione

Produzione non necessaria o pianificazione errata

Perdita di tempo
Perdita Tempo

Spreco di tempo nelle fasi di processo

Spreco del Talento
Spreco Talento

Allocazione non efficiente delle risorse

Processi Extra
Processi Extra

Più lavoro o maggiore qualità non richiesta

Mobilità Inutile
Mobilità Inutile

Movimentazione non efficiente delle risorse

Disorganizzazione
Disorganizzazione

Archiviazione o Inventariato inefficiente

Trasporto non necessario
Trasporto non necessario

Movimentazione non necessaria di prodotti e materiali

Perdita Tempo

Le fasi di vendita, di produzione e di QA coinvolte hanno tempi molto ampi, pertanto avere tutto tracciato in Adiuto, mail comprese, ha eliminato ore perse a risalire alla storia dei vari prodotti.

 

Spreco Talento

Il key user, proprietario e responsabile QA perdeva troppo tempo a gestire manualmente più progetti e a ricercare di volta in volta tra le mail le varie richieste di offerta e le documentazioni di qualità prodotte. Adiuto abilita la governance e la QA nell'efficientare il processo di ricerca e di gestione delle informazioni commerciali abbattendo drasticamente lo spreco di talento per le funzioni di dominio verticale.

 

Disorganizzazione

Tracciando tutte le fasi di processo, ogni ufficio condivide le informazioni di progetto con chi dovrà gestire gli step successivi. Prima di Adiuto i processi erano gestiti usando principalmente come strumenti mail e telefonate. 

 

Adiuto Approach

Le Soluzioni individuate, implementate e customizzate.

Cosa

Digitalizzazione di tutti processi che compongono la catena produttiva aziendale. Tracciare l'intero processo che va dalla richiesta di offerta del cliente, fino alla documentazione QA necessaria per poter spedire il prodotto finito.

 

Come

  • Workflow interconnessi in Adiuto
  • Integrazione Adiuto-Outlook 

 

Chi

  • Responsabile QA
  • Ufficio tecnico
  • Ufficio amministrativo 

Soluzioni

A partire dalle mail di richiesta di offerta di clienti e prospect vengono generati dei processi in Adiuto. Questi aiutano a gestire al meglio tutte le attività da fare per verificare la fattibilità della richiesta, l'offerta, la richiesta di componenti verso i propri fornitori e la documentazione di qualità relativa al prodotto richiesto. 

Vantaggi

Lista sintetica dei pricipali vantaggi emersi della soluzione Adiuto presentata.

  • Storicizzazione di tutte le richieste
  • Alert che aiutano a non perdere traccia delle richieste da gestire
  • Condivisione in tempo reale tra gli uffici coinvolti nei diversi processi
  • Eliminazione delle email stampate
  • Creazione di nuovi moduli nativamente digitali
  • Raccolta di dati importanti per analisi statistiche future

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Le Soluzioni tecnologiche e metodologiche per ogni processo critico.

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