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Servizio in outsourcing che risponde a ogni necessità aziendale di conservazione dei documenti elettronici in osservanza alle direttive AgID in materia di conservazione a norma; assicura competenze tecniche, legislative e di processo grazie ai requisiti della piattaforma del provider accreditato. Adiuto consente il pieno controllo del processo di Conservazione Digitale grazie all’integrazione con la piattaforma del provider accreditato.
Richiedi InformazioniIl servizio di consulenza viene erogato attraverso giornate uomo in base alle specializzazione e le competenze di dominio richieste.
Servizio Manuale della Conservazione Digitale - secondo il processo adottato dall’azienda. Il servizio è comprensivo delle giornate di attività necessarie per la raccolta delle informazioni atte alla compilazione del Manuale, alla stesura dello stesso e alla consegna al cliente con relativa condivisione dei dati contenuti.
Manuale della Conservazione Digitale Master - Fornitura di una copia Master del Manuale. Il rivenditore potrà utilizzare questa copia del Manuale per fornire il servizio di stesura del Manuale della Conservazione Digitale direttamente al proprio cliente finale. Il Master del manuale conterrà tutti i riferimenti normativi necessari nonché tutte le indicazioni funzionali del software Adiuto per la Conservazione Digitale. Rimarrà a carico del rivenditore, completare tale Manuale secondo la procedura adottata dal cliente.
Revisione del Manuale di Conservazione Digitale Master - Manuale della Conservazione Digitale Master laddove siano sopraggiunte variazioni normative rilevanti o cambiamenti funzionali del modulo di Conservazione Digitale. In questo caso si rende obbligatorio adeguare il Manuale per mantenere il cliente al passo con le evoluzioni legislative o tecnologiche.
Giornata di revisione - Il servizio prevede giornate di consulenza specialistica allo scopo di modificare il Manuale della Conservazione Digitale del cliente qualora siano sopraggiunte modifiche normative, modifiche al processo di conservazione adottato dall’azienda oppure alle funzionalità operative del modulo Adiuto di Conservazione Digitale.
Richiedi InformazioniIl servizio di consulenza remota, via web, consente di effettuare interventi remoti sulla piattaforma documentale installata dal Cliente, riducendo i tempi d'intervento e i relativi costi di trasferta. Gli interventi possono comprendere configurazioni, implementazioni applicative e altre attività legate alla consulenza sulle problematiche documentali.
Il cliente deve rendere accessibile il server. Il servizio richiede l’acquisto dell’attivazione una tantum e di un pacchetto prepagato di ore destinate a ciascun cliente finale. Il servizio viene contabilizzato per frazioni/scatti di 20 minuti anticipati. Su base mensile verrà inviata una scheda riepilogativa degli interventi fatti.
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